Il panorama professionale dell’avvocatura in Italia sta attraversando una trasformazione digitale senza precedenti. Mentre la nostra professione si è sempre basata sulla fiducia e sulle relazioni personali, il mondo digitale sta rapidamente ridefinendo il modo in cui i potenziali clienti cercano e scelgono i loro rappresentanti legali.
Secondo un recente studio condotto dall’Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale del Politecnico di Milano, solo il 35% degli studi legali italiani utilizza attivamente i social media per scopi professionali. Questo dato, se confrontato con la media europea del 52%, evidenzia un significativo ritardo nel nostro settore.
Eppure, le potenzialità sono enormi. Lo stesso studio rivela che il 68% degli italiani tra i 25 e i 54 anni – la fascia demografica che più probabilmente necessita di servizi legali – utilizza i social media per cercare informazioni su professionisti e servizi. Inoltre, il 41% degli intervistati ha dichiarato di aver contattato un avvocato dopo averlo scoperto sui social media.
Questi numeri non possono essere ignorati. In un mercato sempre più competitivo, dove in Italia si contano circa 240.000 avvocati (dati Cassa Forense 2023), distinguersi e farsi trovare è diventato cruciale. I social media offrono una piattaforma unica per:
1. Dimostrare la vostra expertise in specifiche aree del diritto
2. Costruire fiducia condividendo conoscenze e insights
3. Raggiungere un pubblico più ampio di potenziali clienti
4. Networking con altri professionisti del settore
Ma attenzione: non si tratta solo di essere presenti sui social media, ma di farlo in modo strategico, professionale e in linea con i principi deontologici della nostra professione.
In questa newsletter, vi guideremo passo dopo passo attraverso le migliori pratiche per costruire una presenza social efficace e rispettosa dell’etica professionale. Dalla scelta delle piattaforme più adatte, alla creazione di contenuti di valore, fino alle strategie per aumentare il vostro network professionale online.
Iniziamo subito!
1. Scegli le piattaforme giuste
Non tutti i social media sono uguali, e non tutti sono adatti per gli avvocati. Concentratevi su quelli che offrono il maggior potenziale per il vostro settore.
Esempio pratico: Per la maggior parte degli studi legali, LinkedIn è la piattaforma principale, seguita da Twitter e Facebook.
Come farlo:
– Fate una lista delle principali piattaforme social (LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram)
– Valutate ciascuna in base a:
a) Presenza del vostropubblico target
b)Adeguatezza del contenuto professionale che volete proporre rispetto al tone of voice con cui vi approcciate al vostro target ideale: se il vostro cliente ideale ha 55 anni, è un’ imprenditore e si interfaccia a voi in modo formale, è necessario che il tono dei vostri contenuti sia quanto più vicino alle sue aspettative di trovare in voi una figura composta, tecnica e con grande esperienza, ma altrettanto empatica e che abbia a cuore le problematiche di quella tipologia di target.
c) Vostrerisorse e tempo disponibile
– Iniziate con 1-2 piattaforme e ampliate gradualmente
2. Ottimizza i tuoi profili
Il vostro profilo social è spesso il primo punto di contatto con potenziali clienti. Assicuratevi che sia professionale e completo.
Esempio pratico: Su LinkedIn, utilizzate una foto professionale, create un sommario accattivante e scrivete una bio che evidenzi la vostra expertise.
Come farlo:
– Usate una foto professionale recente
– Scrivete una descrizione concisa ma informativa (massimo 2600 caratteri su LinkedIn)
– Includete parole chiave rilevanti (es. “**avvocato specializzato in diritto del lavoro**”)
– Aggiungete un call-to-action (es. “Contattami per una consulenza gratuita”)
3. Crea un piano di contenuti
Un piano di contenuti vi aiuterà a mantenere una presenza costante e professionale sui social media.
Esempio pratico: Pianificate di pubblicare 3 post a settimana su LinkedIn: un aggiornamento legale, un consiglio pratico e una riflessione su un caso di studio.
Come farlo:
– Usate un foglio Excel o un tool come Trello o Airtable
– Create colonne per: Data, Piattaforma, Tipo di contenuto, Argomento, Status
– Pianificate i contenuti con almeno un mese di anticipo
– Variate i tipi di contenuto per mantenere l’interesse del vostro pubblico
4. Produci contenuti di valore
I contenuti di qualità sono fondamentali per costruire la vostra reputazione online e attrare potenziali clienti.
Esempio pratico: Scrivete un post LinkedIn su “5 cose da sapere prima di firmare un contratto di lavoro”.
Come farlo:
– Identificate le domande frequenti dei vostri clienti
– Trasformate queste domande in titoli di post
– Strutturate ogni post in:
a)Introduzione accattivante che spieghi la situazione e dia un’idea del contesto
b) Punti chiave, analizzate i punti cardine che secondo voi dovrebbero essere attenzionati e date dei risvolti positivi o delle soluzioni a cui voi stessi potete rispondere
c)Conclusione con call-to-action
– Usate un linguaggio chiaro e evitate il gergo legale quando possibile
5. Usa le immagini in modo efficace
Le immagini autentiche con volti umani (specie se il tuo personale) attraggono l’attenzione e aumentano l’engagement (ovvero l’interazione, intesa come “mi piace”, “commento”, “condividi” “salva”) sui social media.
Esempio pratico: Create un’infografica che illustra il processo di una causa civile.
Come farlo:
– Usate tool gratuiti come Canva per creare immagini professionali
– Mantenete uno stile coerente con il vostro brand: utilizzate i colori del vostro logo o quelli che meglio rappresentano l’emozione che volete suscitare in chi legge. (Per approfondire la psicologia dei colori, leggete questo link)
– Assicuratevi che le immagini siano pertinenti al contenuto
– Includete sempre il logo del vostro studio legale
6. Interagisci con il tuo pubblico
L’interazione è fondamentale sui social media. Non basta pubblicare contenuti, dovete anche impegnarvi con il vostro pubblico.
Esempio pratico: Rispondete ai commenti sui vostri post LinkedIn entro 24 ore.
Come farlo:
– Impostate notifiche per i commenti e le menzioni
– Dedicate 15-30 minuti al giorno all’interazione sui social
– Rispondete sempre in modo professionale e costruttivo
– Fate domande per incoraggiare ulteriori discussioni
7. Usa gli hashtag strategicamente
Gli hashtag possono aumentare la visibilità dei vostri post, ma devono essere usati con criterio.
Esempio pratico: Per un post sul diritto del lavoro, usate hashtag come #DirittoDelLavoro #ConsulenzeAziendali #AvvocatoLavoro.
Come farlo:
– Fate una ricerca sugli hashtag più utilizzati nel vostro settore
– Create una lista di 10-15 hashtag rilevanti
– Usate 3-5 hashtag per post
– Alternare hashtag generici (es. #Avvocato) e specifici (es. #DirittoFamiliare)
8. Sfrutta la pubblicità social
La pubblicità a pagamento può amplificare la vostra portata e attirare potenziali clienti mirati.
Esempio pratico: Create una campagna LinkedIn Ads per promuovere un webinar gratuito sul diritto societario.
Come farlo:
– Definite il vostro pubblico target (es. CEO di PMI nella vostra area)
– Impostate un budget (iniziate con piccole somme, es. 100€/mese)
– Create un annuncio accattivante con un chiaro call-to-action
– Monitorate e ottimizzate la campagna regolarmente
9. Monitora e analizza le performance
Per migliorare la vostra strategia social, è fondamentale monitorare e analizzare regolarmente le performance dei vostri contenuti.
Esempio pratico: Tracciate quali tipi di post generano più engagement e lead su LinkedIn.
Come farlo:
– Utilizzate gli strumenti analytics integrati nelle piattaforme social ( sezione “Analisi” su LinkedIn ed “Insights” su Facebook e Instagram)
– Create un foglio Excel per tracciare metriche chiave:
a) Visualizzazioni
b) Interazioni (like, commenti, condivisioni)
c) Clic sul vostro sito web
d) Nuovi contatti o lead generati
– Analizzate i dati mensilmente e adattate la vostra strategia
10. Mantieni la professionalità
Ricordate sempre che state rappresentando il vostro studio legale. Mantenete sempre un tono professionale.
Esempio pratico: Evitate di commentare questioni politiche controverse o di condividere contenuti personali inappropriati.
Come farlo:
– Create linee guida interne per l’uso dei social media
– Separate i profili personali da quelli professionali
– Pensate sempre due volte prima di pubblicare
– In caso di dubbio, chiedete l’opinione di un collega
11. Sfrutta il potere delle testimonianze
Le testimonianze dei clienti possono essere estremamente efficaci sui social media.
Esempio pratico: Condividete una breve citazione di un cliente soddisfatto, con il suo permesso, come post LinkedIn.
Come farlo:
– Chiedete feedback ai clienti soddisfatti
– Create un post che combini la citazione con un’immagine accattivante
– Aggiungete un breve commento personale
12. Rimani aggiornato sulle tendenze
Il mondo dei social media è in continua evoluzione. Rimanere aggiornati vi aiuterà a mantenere una presenza efficace.
Esempio pratico: Sperimentate con i nuovi formati, come i LinkedIn Stories o le dirette video.
Come farlo:
– Seguite blog e pubblicazioni di marketing legale
– Partecipate a webinar o corsi di aggiornamento sui social media
– Sperimentate nuove funzionalità quando vengono lanciate
– Siate pronti ad adattare la vostra strategia
Consiglio: Iniziate con una piattaforma (preferibilmente LinkedIn) e concentratevi su di essa per i primi 3 mesi. Una volta stabilita una routine e ottenuti risultati positivi, potrete espandervi su altre piattaforme.
P.S. Ricordate, la costanza è la chiave del successo sui social media. Impegnatevi a pubblicare regolarmente e a interagire con il vostro pubblico, e vedrete i risultati nel tempo!
Avete domande su come implementare queste strategie nel vostro studio? Non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi a far crescere il vostro studio legale! Scriveteci a info@impresavvocato.it o partecipate al nostro prossimo webinar del 27 Settembre dedicato al “Marketing dei servizi legali”. Link e form di registrazione al seguente link: https://shorturl.at/C0BfZ
