Il valore trascurato: una crisi silenziosa nel settore legale
Nel panorama legale italiano, si nasconde una sfida silenziosa che minaccia la sostenibilità e la crescita degli studi legali: la difficoltà nel far percepire il valore intrinseco dei servizi offerti. Un nostro recente sondaggio condotto su un campione rappresentativo di avvocati ha rivelato che ben il 52% di essi fatica a comunicare in modo efficace il valore aggiunto che portano ai propri clienti. Questo dato allarmante evidenzia un problema diffuso e profondo, le cui conseguenze si ripercuotono sull’intera professione legale.
Un problema dai contorni sempre più definiti
La concorrenza nel settore legale è in costante aumento, con un numero crescente di professionisti che offrono servizi simili. In questo contesto, differenziarsi diventa imperativo per attrarre e fidelizzare i clienti. Tuttavia, molti avvocati si trovano impantanati in una comunicazione generica e poco efficace, che non riesce a trasmettere l’unicità delle loro competenze e la profondità della loro esperienza.
Le radici del problema
Le ragioni alla base di questa difficoltà sono molteplici. Innanzitutto, la natura stessa dei servizi legali li rende difficili da quantificare e misurare. A differenza di un prodotto tangibile, il valore di una consulenza legale si manifesta nel tempo e attraverso risultati spesso intangibili, come la prevenzione di contenziosi o la tutela di interessi complessi.
In secondo luogo, molti avvocati sono abituati a un approccio tradizionale alla comunicazione, basato su un linguaggio tecnico e complesso che risulta poco comprensibile per i non addetti ai lavori. Questa barriera linguistica crea una distanza tra il professionista e il cliente, ostacolando la creazione di un rapporto di fiducia.
Le conseguenze di un valore non percepito
Le conseguenze della mancata percezione del valore sono molteplici e significative:
- Riduzione dei compensi: I clienti che non comprendono il valore del servizio legale sono più propensi a negoziare i compensi al ribasso, comprimendo i margini di profitto dello studio.
- Minore fidelizzazione: I clienti insoddisfatti della percezione del valore sono più facili da perdere e meno propensi a raccomandare lo studio ad altri.
- Difficoltà di acquisizione di nuovi clienti: La reputazione di uno studio legale si basa in gran parte sul passaparola. Se i clienti non percepiscono il valore del servizio, la diffusione di recensioni positive sarà limitata.
- Diminuzione della competitività: In un mercato sempre più competitivo, gli studi legali che non riescono a far percepire il loro valore rischiano di essere soppiantati da concorrenti più abili nella comunicazione.
La soluzione: un approccio strategico e mirato
Impresavvocato offre una soluzione concreta a questo problema, attraverso un approccio strategico e personalizzato che si articola in tre fasi fondamentali:
- Identificazione del valore unico: Attraverso un’analisi approfondita delle competenze, dell’esperienza e dei risultati ottenuti, individuiamo gli elementi distintivi dello studio legale e li trasformiamo in un’offerta di valore unica e irresistibile.
- Comunicazione efficace: Mettiamo a punto una strategia di comunicazione chiara e persuasiva, che consente di trasmettere ai clienti i benefici tangibili e intangibili dei servizi offerti, utilizzando un linguaggio semplice e diretto.
- Posizionamento di leadership: Costruiamo una reputazione solida e autorevole, attraverso azioni di marketing mirate e la creazione di contenuti di valore che posizionano lo studio legale come punto di riferimento nel proprio settore.
La sfida della percezione del valore non può essere più ignorata. Ogni giorno che passa, gli studi legali che non investono nella comunicazione del proprio valore perdono opportunità di crescita e di successo.
Per approfondire ulteriori aspetti delle difficoltà che stai riscontrando nel tuo studio legale e le soluzioni che proponiamo, ti invitiamo al nostro webinar online su Zoom, il 27 Settembre dalle 14:00 alle 16:00. Durante il webinar i nostri tutor si alterneranno su 3 diversi moduli:
1 Modulo: “Che avvocato vuoi essere?”, a cura di Iacopo Savi
2 Modulo: “Progettazione dei servizi legali, valore offerto e tipologia di attività”, a cura di Stefano Toro
3 Modulo: “ Comunicazione e Marketing dei servizi legali, a cura di Giuseppe Tomasello ed Andrea Buti
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